Omezení provozu kanceláře ve Slaném.
Vážení zákazníci, omlouváme se, kancelář ve Slaném je dnes zavřena. Je to kvůli nemoci všech tří pracovníků oddělení péče o zákazníky. Od středy do konce týdne bude kanceláře otevřena, zřejmě v náhradním obsazení.
Od pondělí 18.12 předpokládáme již běžný provoz. Vaše požadavky můžete řešit na našich tetelefonech, které řeší jiní kolegové. Veškeré hotovostní platby posečkají do příštího týdne.
Zrychlujeme. Od 1. září jsou naše kabelové tarify výrazně rychlejší.
Chcete vědět víc? Tento týden jsme vyměnili páteřní spoj pro Zlonice. Nový spoj přenáší data rychlostí 10 Gbps, tedy 10.000 Mbps. Novinkou je použití českého výro
... pro pokračování klikni
Steroidy pro internet
Lokální provider skvely.net neustále rozvíjí svoji síť. Na naše otázky odpovídá jednatel společnosti, a zároveň starosta Z ... pro pokračování klikni
Internet rychlejší než světlo
V sobotu spustí skvely.net několik novinek. Na co se můžete těšit? To nám dnes prozradí nový marketingový ... pro pokračování klikni
Přepis rozhovoru pro Infáček
Může výkonnější komponenta zpomalit připojení? Jak je výkonná páteřní síť skvely.net? Jaké prvky ... pro pokračování klikni V následujících měsících budou probíhat vynucené úpravy naší sítě. Z důvodu ukončení smluvního vztahu bude rušen jeden z vysílačů v Přelí
... pro pokračování klikni Přinášíme ucelený přehled změn od 1.července 2022. Mění se všeobecné podmínky na základě aktuální legislativy, měníme otvírací dobu kanceláře.
Více informací o změnách. Přejeme klidné prožití vánočních svátků a hodně úspěchů v celém novém roce 2022.
Provoz kanceláře a infolinky na konci roku 2021
... pro pokračování klikni Vážení zákazníci,
z důvodu nemoci jsme byli nuceni upravit zítra otevírací dobu. Stejně tedy jako v pátek 29.10.2021 bude upravena otevírací doba kanceláře ve Slaném a zároveň i infolinky.
Infolinka - tč 775 222 288 či 317 471 471 - bude v provozu 9-21h
Kancelář bude otevřena od 9h do 17h
Děkujeme za pochopení.
UPOZORNĚNÍ
V pátek 29.10.2021 je výjimečně upravena otevírací doba kanceláře ve Slaném a zároveň i infolinky.
Infolinka - tč 775 222 288 či 317 471 471 - bude v provozu 9-21h
Kancelář bude otevřena od 9h do 17h
Děkujeme za pochopení.
Dnes od 18 hodiny evidujeme výpadek serverů facebooku, whatsappu, instagramu. Současně jsou pomalejší některé další služby s návazností na servery facebooku. Někteří uživatelé mají potíže i s pomalejším načítáním netflixu a youtube. Od 18:15 hlásí Vodafone nefunkčnost své datové mobilní sítě. Tyto závady mohou ovlivnit přístup na některé servery, naše síť jako taková je koncipována nezávisle a funguje. Samozřejmě přístup na servery, které nejdou, nejsme schopni zajistit.
Odpolední vánice přinesla velmi lepivý sníh. Vrstva sněhu mohla na některých anténách vytvořit pro signál neprostupnou vrstvu. Nejhůře postižené vysílače v současné chvíli ometáme ručně, aby spoje pracující na vysokých frekvencích 60 GHz a 80 GHz začaly fungovat. Jelikož je nad nulou, i neometené brzy roztají záhy. Pokud vám však "přestal jít internet", můžete svoji anténu s opatrností omést také.
Dále máme hlášené větší výpadky elektrické energie z okolí Velvar. Bez elektřiny jsou Bratkovice, Nabdín.
V případě, že máte po aprílové vánici potíže s internetem, zavolejte a na dálku vám pomůže s diagnostikou.
Informace o provoz kanceláře a infolinky během Velikonoc 2-5.dubna 2021.
Kancelář bude uzavřena.
Kontaktovat nás můžete na infolince v čase 10-20h na telefonním čísle 775 222 288 či emailem na info@skvely.net. Děkujeme za pochopení a přejeme Skvělé Velikonoce :)
Vážení zákazníci,
během dnešního dopoledne se vyskytly závady na připojení, pravděpodobně někde v českém propojovacím centru. Závady nejsou v naší síti, reportujeme je patřičným správcům.
Závada se projevuje tak, že některé weby jsou pomalé, či dochází k větší ztrátovosti v komunikaci.
Prosíme o trpělivost, předpokládáme, že během pár hodin bude vše pořešeno.
Dále v noci došlo k závadě na síti T-mobile, nedoručují v současné chvíli smsky a nefunguje jim ani jejich IPTV, kterou můžete prostřednictvím naší sítě používat.
Tmáň má nový vysílač! Tento týden jsme zprovoznili nový vysílač ve Tmáni. Jedná se o malý, či spíše miniaturní vysílač s velmi malým výkonem. Účelem je vykrýt zastíněnou část obce, kde je obtížně dosažitelné připojení. Pro některé zákazníky se tím zkrátí vzdálenost na připojení ze 4km (z Dolína) na pouhých několik desítek metrů. To se projeví na zvýšení rychlosti bez změny tarifu a zlepšení odezev připojení.
Více informací o pokrytí Tmáně.
Dnes večer došlo k výpadku optické 10Gbps trasy do Slaného. Internet pro Slaný nyní funguje po našich záložních trasách ze Zlonic a z Kladna. Propoje v síti však nemají takovou kapacitu, aby plně pokryli potřebu Slaného. Omluvte prosím sníženou rychlost připojení.
K prvnímu výpadku došlu cca v 18:16 a po té se provoz obnovil cca v 18:25. Nyní nastal další výpadek. Výpadek není v naší síti.
Ve Studeněvsi jsme dnes namontovali nové sektorové antény s podporou AC technologie včetně GPS synchronizace vysílání.
K čemu slouží GPS synchronizace? Umožňuje nám lépe využít frekvenční spektrum. Díky znalosti přesného času v řádu mikrosekund je synchronizováno vysílání všech antén. To umožní všem anténám vysílat v jednom okamžiku a v následném okamžiku naslouchat. Snižuje se tak rušení od našich jiných antén, tedy že jedna anténa vysílá a druhá příjmá na stejné či blízké frekvenci. Ve výsledku to umožní rychlejší přenos s menší ztrátovostí a snadnější nalezení volného kanálu.
Jste učitel/učitelka, profesor/profesorka a řešíte v aktuální situaci, jak pomoci žákům s výukou? Uvažujete o možnosti streamů pro žáky? Ozvěte se nám a my Vám cca do poloviny července zdarma navýšíme upload na úroveň download.
Kontaktovat nás můžete na naší infolince 775 222 288 či na emailu info@skvely.net.
Vážení zákazníci, dne 10.listopadu končí spolupráce s PPL na takzvaném PARCELSHOP v naší kanceláři. Od 11. listopadu nebude tedy u nás možné příjmat ani vydávat zásilky přepravované touto společností.
Vážení zákazníci, od čtvrtka 25. až do úterý 30.7.2019 bude z důvodu technických úprav nebytových prostorů na adrese Vikova 473,Slaný, provoz kanceláře úplně uzavřen. Toto omezení se také týká výdejny balíků parcel shopu PPL. Již přijaté balíky před touto dobou budou mít po znovuotevření prodlouženou dobu úschovy o počet dní uzavírky. Infolinka či provoz sítě nebude omezena. Děkujeme za za pochopení.
Technologické limity internetu? Rozsáhlý rozhovor po konferenci TEDxSlaný s jednatelem společnosti Martinem Kratochvílem o úskalích a směrování vývoje připojení k internetu. Rozhovor vyšel i ve Slánském periodiku Infáček.
Celé znění rozhovoru najdete zde. Zaznamenali jsme potíže při přístupu na stránky společnosti Mbank. Máme potvrzené, že z mobilního připojení jsou stránky funkční.
V současné době zjišťujeme co je příčinou. Z naší strany nedošlo v posledních hodinách k žádné změně na síti. Náš tým administrátorů se snaží kontaktovat technické oddělení mbank, abychom co nejdříve odhalili rozsah a příčinu nefunkčnosti.
Děkujeme za pochopení.
Omlouváme se za 20minutový výpadek pro část Slaného.
Byly naplánované práce pro přesun záložní spoje, který bude přemístěn do nové lokality, aby došlo k zakruhování sítě. Bohužel v okamžiku demontáže zálohy neopatrností techniků došlo k poškození optického vedení k hlavnímu spoji.
Tím došlo k nejhoršímu, po sundání zálohy pádu hlavního spoje. V tomto okamžiku je provoz hlavního spoje obnoven a zálohu bude během několika hodin namontována. Nové zapojení v případě výpadku jakékoliv lokality ve Slaném nezpůsobí pád jiných lokalit.
Omlouváme se za výpadek internetu a televize pro část Slaného a okolí. Dotčené lokality: sídliště slany-prazska a vysílač slany-vitezna. Dále Želenice, Řisuty, Malíkovice.
Bohužel, při pracích při připojování nového záložního zdroje se stejným napětím došlo k nečekanému problému, náhle přestal fungovat hlavní switch. Již připravujeme náhradní. Oprava by měla proběhnout do cca 90 minut. Po opravě, bude vysílač již s upraveným zdvojeným napájecím systémem.
Před měsícem jsme slíbili, že posílíme spoj pro Želenice. Máme splněno. Kolegové v týdnu provedli jak výměnu záložního zdroje na vysílači tak i montáž nového spoje přivádějící konektivitu do Želenic přímo ze Slaného. Před pár minutami proběhla rekonfigurace síťových prvků a provoz již frčí rychlejší a kratší cestou. Pocítili jste nižší ping o 1-2ms? Starý spoj ještě pár dní zůstane jako manuální záloha, kdyby se vyskytli nějaké komplikace.
Aktualizace IPTV a settopboxů. Vážení zákazníci v noci z pondělí 23.4 na úterý 24.4 dojde k omezení provozu IPTV služby.
Více informací. Optická síť přes polovinu Kladenského okresu! Skvělý.net zvýší investice do optické sítě a do roka zařídí připojení
... pro pokračování klikni Všechny naše nabídky programů IPTV jsme rozšířili o Televizi Seznam. Přejeme příjemnou zábavu.
Více informací o IPTV? Tento týden proběhlo v městském divadle vyhlášení sportovce roku 2017 města Slaného, u kterého jsme nemohli chybět.
Pro pokračování klikni. Sobotu 2.prosince jsme věnovali práci v plné síle. Celý náš tým se sešel na celofiremní poradu. Máte se na co těšit. Nebude vše pro nás lehké, ale výzvě se stavíme čelem a odhodlaně.
A čeho se dočkáte v roce 2018? Před několika minutami v 14:03 došlo k výpadku jedné linky do internetu pro naši síť. Internet k vám již prýští jinou funkční trasou. V období mezi 14:03 - 14:09, docházelo k rekonfiguraci sítě. To se projevilo kratkým výpadkem připojení. Od této chvíle, i přesto že je jedna trasa "po tmě" na několik hodin, vám připojení funguje normálně a obvyklou rychlostí.
Vážení občané Slaného, vážení zákazníci.
Dnes po pracích realizační firmy na našem stožáru došlo k velkému znečištění vozovky na sídlišti V Ráji. Pracovníci realizační firmy si byli vědomi vzniklé situace a problém se začal ihned řešit. Ještě dnes ve večerních hodinách, cca mezi 19-20, dorazí na místo čístící vůz, který uvede vozovku do původního stavu.
Omlouváme se za dočasně vzniklé obtíže.
Potřebujete občas změnit IP adresu svého připojení? Třeba pro hlasování v anketě, obejití blokace cizího serveru apod?
Podpořili jsme nepracovní aktivitu našeho zaměstnance Jana Ševčíka. Naprogramoval aplikaci TOR IP Changer. Díky zabudované komunikaci sítí TOR Vám umožní "pro váš prohlížeč" změnit IP adresu během několika málo sekund.
Aplikaci můžete stahovat z odkazu na našich stránkách
v sekci ke stažení.
Během posledního čtvrtroku jsme zaznamenali narůstající pokusy o DDoS útoky na naši síť, které včera gradovaly. Tyto útoky mohly zejména v nočních hodinách způsobit kratičké výpadky některých jednotlivých routerů. Síť však jako celek útokům odolávala. Dnes jsme dosáhli takové konfigurace sítě, že by měla sama - i díky znalosti způsobu předchozích útoků - detekovat i útoky budoucí a rovnou zamezit takovýto nežádoucí provoz. Omlouváme se za chvilkové výpadky připojení.
Pokud vás zajímá více o tom, co je DDoS a jak se mu bráníme, čtěte zde. Omlouváme se za dnešní půlhodinový výpadek internetu pro některé naše zákazníky. Cca mezi 13:30 - 14:00. Chyba nastala při nahrání aktualizovaného systému pro řízení sítě na naše routery.
Vážení zákazníci,
velmi se Vám omlouváme za snížení rychlosti připojení mezi 15:00 - 19:15 v lokalitách Slaný-Žižkova, část Smečna a jejich okolí. Závada na páteřním spoji je již odstraněna.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký zbytek večera.
Dnes jsme opět pomáhali zpestřit výuku studentům 3. a 4. ročníku SOŠ a SOU Kralupy nad Vltavou. Naši zaměstnanci na dnešní téma "výstavba sítí" přivezli optickou svářečku a spoustu síťových komponent. Studenti si vyzkoušeli svařování optických vláken, zapojování optických kabelů, osazování miniGBIC modulů do switche, krimpování datových kabelů do patch panelu a také opravy chybného zapojení.
Fotografie a celé povídání najdete na našem facebooku. Navýšili jsme rychlosti našich tarifů! Zejména upload je výrazně zvýšen. Všem našim zákazníkům jsem samozřejmě nastavení rychlostí automaticky aktualizovali a můžete si tak ihned vychutnat vyšší rychlost Vašeho připojení. Podívejte se na
naši nabídku tarifů a odhalte o kolik jste rychlejší.
Hledáme posilu pro náš tým. Hledáme schopné muže i ženy, které nezastaví závěje, mráz či bláto. Kteří si prosekají cestu v dobravní zácpě, vylezou na stožár s anténou u pasu a umí se usmívat na zákazníka. Hledáme ty, kteří se rádi zabývají moderními technologiemi. Je nám jasné, že místo příboru používáte hasák a kleště a v uchu máte bluetooth, ale máme pro to pochopení.
Více informací o pracovní pozici Vážení zákazníci, v současné chvíli řešíme potíže se spojením pro Stochov a okolí. Náš páteřní spoj je rušen a vypadává. Během výpadku dojde k přesměrování provozu na záložní trasu, tím se dočasně sníží rychlosti připojení místo úplného výpadku. Situaci se spojem analyzujeme a pracujeme na trvalém vyřešení.
Vážení zákazníci, Od soboty 18.2 do pondělí 20.2 bude na všech settopboxech služby ipTV dostupný kanál HBO3 HD ať už máte jakkýkoliv nabídku programů. Přejeme příjemnou zábavu.
Vážení zákazníci, v širokém okolí Zlonic došlo k výpadku elektrické energie. Naše vysílače budou ještě několik hodin fungovat na bateriích. V případě, že však nedojde k obnovení dodávky elektrické energie, dojde k výpadku.
V této situaci nejsme schopni pro všechny vysílače zajistit náhradní napájení naší elektrocentrálou.
V tomto okamžiku máme potvrzen výpadek ve Dřínově, ve Zlonicích, v Šlapánicích, v Beřovicích, v Královicích, Otrubech a Želevčicích.
Vážení zákazníci, dnes jsme zaznamenali přes desítku falešných hlášeních nefunkčního internetu. Vždy pomohl restart počítače. Zřejmě se jedná o nějakou chybu určité aktualizace vašeho systému. Pokud Vám v nejbližších dnes vypadne internet, zkuste nejdříve restartovat počítač, případně vyzkoušejte připojení na druhém počítači či telefonu.
Faktura za internet - přenesení daňové povinnosti. Vážení zákazníci, od 1.10.2016 je možné, že se na Vás vztahuje nové nařízení vlády 296/2016 Sb, a je třeba faktury za naše služby vystavovat v režimu přenesené daňové povinnosti. Více se dozvíte v následujícím článku
přenesení daňové povinnosti. Problém s připojením v okolí Plynárenské ulice ve Slaném? Vyřešeno! Během druhého zářijového týdne se začaly objevovat a narůstat problémy s přenosem dat pro zejména pro některé panelové domy.
Více informací v následujícím článku. Rozhodli jsme se podpořit iniciativu
Přichází Cenzor! Naše společnost vždy ctila a bude ctít síťovou neutralitu! Nepřejeme si, aby byl internet v naší zemi a v naší síti jakkoliv cenzurován. Pokud Vás problematika zajímá, můžete se podívat na
https://www.prichazicenzor.cz/ Vážení zákazníci, včera večer došlo k poruše hlavního páteřního spoje pro Velvary a široké okolí. Situaci řešíme a již během dnešního večera předpokládáme instalaci náhradního spoje. Situaci nejsme schopni více urychlit, je nutné totiž původní spoj demontovat a na jeho místo nainstalovat náhradní. Internet Vám ve velmi omezené podobě funguje díky záložnímu spoji, ale ten nemá kapacitu pro dosažení rychlostí na které jste zvyklí.
Vážení zákazníci, nefunguje nám odesílání potrvzovacích SMS ze zákaznické sekce. Jedná se o blokaci ze strany mobilního operátora. Na vyřešení problému pracujeme. V případě potřeby potvrzení akce, nám prosím zavolejte nebo napište.
Hledáme posilu pro náš tým na pozici administrátor sítě skvely.net (správa sítě, nastavení wifi atd..)
Chcete vědět víc? Nadělili jsme vyšší rychlosti internetu pro všechny naše zákazníky. Přejeme příjemné prožití Vánoc.
V sobotu kolem 16 hodiny došlo k výpadku jedné linky do internetu, používanou hlavně pro Slaný. Bohužel nedošlo přímo k výpadku daného spojení, ale zřejmě došlo k problému u jednoho národního providera a provoz odeslaný do jeho sítě se "ztrácel". Během několika minut jsme problém diagnostikovali a vadnou linku do internetu jsme pro použítí v síti zakázali. Internet Vám tedy bude normálně fungovat dál. Naše síť totiž využívá 3 různé napojení do internetu v 3 různých místech.
Vážení zákazníci, ve dnech 27-28.8 (čt - pá) bude uzavřena naše kancelář vzhledem k nutnosti provedení stavebních úprav.
Digitální televize v síti skvely.net (IPTV)
Kvalitní, komfortní sledování televizních programů na vaší televizi či monitoru. Vysoká kvalita televizních kanálů v HD rozlišení. Možnost zpětného sledování programů či jejich zobrazení na tabletu a telefonu. To vše je digitální TV od "skvělýho netu".
Více informací o digitální televizi.
Omlouváme se za výpadek vysílače Velká Bučina, určený pro Velvary a široké okolí. Časně ráno došlo k výpadku elektrické energie. Naši technici situaci řeší. Vyřešení očekáváme cca do 13 hod.
Otvírací doba kanceláře bude 31.prosince 2014 zkrácena do 18hod. Dne 1. ledna 2015 bude infolinka v provozu až od 14 hod.
Zrychlujeme! Zákazníkům, kteří jsou připojeni v domech s optickým vláknem, je měněn tarif z K na OK. Tarify OK mají navýšené maximální rychlosti a také upload. Je zbořena hranice 100Mbit :-) a nejvyšší tarif K777 nemá v okolí Slaného přímou konkurenci.
Specifikaci OK tarifů naleznete zde.